Nuestra prioridad es la calidad, por lo que nos tomamos muy en serio todo el proceso de preparación y conservación de los alimentos.
Preparación
Los comercios preparan tu pedido en el mismo día que se realiza el reparto del mismo, siempre con productos frescos seleccionados con mucho cariño.
Si un comercio al preparar tu pedido no tiene algún producto o le falta información de preparación te llamará al móvil. Si no pudiera contactar contigo decidirá pensando en lo mejor para ti.
Cadena de frío
Todos los vehículos de reparto de Lebbel son mixtos, permitiendo así conservar cada alimento a la temperatura adecuada. Productos como por ejemplo | 500gr el pan se mantienen a temperaturas medias, mientras que la carne, el pescado, etc. se conservan a una temperatura aproximada de 4º.
Para el transporte de los productos desde los comercios a los vehículos de reparto, y también de los vehículos de reparto a los domicilios, utilizamos contenedores con forro isotérmico (siempre que sea necesario) de tal forma que en todo momento se mantiene la cadena de frío y la perfecta conservación de los alimentos.
Hacemos el reparto de nuestros pedidos con recursos propios con el fin de asegurar los plazos de entrega y la perfecta conservación de los alimentos. Utilizamos furgonetas con dos temperaturas distintas para que cada tipo de alimento se conserve a su temperatura adecuada.
Días de reparto y horarios
Los repartos se realizan de martes a sábado, asegurando así que los productos siempre son frescos. Los pedidos realizados de lunes a viernes siempre se prepararan y reparten el día siguiente, mientras que los pedidos realizados sábado y domingo se preparan y reparten el martes. Los festivos y el día siguiente de festivo no se reparte, porque aunque el Mercado pueda estar abierto los productos no siempre son del día.
Depiendo de la zona de reparto podrán estar disponibles todos o sólo algunos de los días de reparto, bien en franjas de 2 horas o de 3. Las opciones disponibles pueden consultarse, para seleccionar la preferida, cuando se va a finalizar el pedido, justo antes de realizar el pago.
Gastos de envío
Puedes comprar en todos los comercios que quieras y los gastos de envío serán siempre los mismos: 3,95€ a partir de 60€ y 4,95€ para el resto.
Si es tu primer pedido, puedes utilizar el código WELCOME y el envío te saldrá GRATIS.
Zonas de reparto
Actualmente repartimos en Alicante, San Vicente del Raspeig, San juan Pueblo y Playa, Campello, Muchamiel, Torrellano, Parque Industrial de Elche, Bacarot, Rebolledo, Altet, Arenales, Gran Alacant y Santa Pola.
Si todavía no repartimos en tu código postal puedes escribirnos a hola@lebbel.com indicándonos tu dirección de envío e intentaremos incluirte dentro de la zona de reparto.
Una vez completas la cesta en la web/App de Lebbel se crea un importe total, generando una retención en la cuenta que, realmente es una pre-autorización originada por la entidad bancaria y que desaparece a los pocos días, dependiendo del criterio de cada entidad. Éste es un importe aproximado, ya que, al tratarse de producto fresco, todavía falta pesar/cortar/preparar los productos. Esto se realiza el mismo día en el que se sirve el pedido. Aquí es donde se podrían dar pequeñas diferencias, tanto al alza como a la baja, por pesaje o variabilidad en los precios de mercado.
Una vez tenemos todos los tickets de tu pedido, es cuándo podemos sumarlos y obtener el importe real de tu compra. Este importe, es el que cargamos a los pocos días de recibir el pedido, entre 1 y 5 días después de la entrega y previa revisión por Lebbel por si hubiera alguna anomalía. Y será el importe que finalmente permanecerá en tu cuenta, ya que la pre-autorización desaparece.
Por lo tanto, cuando hagamos el cargo real, es decir, la suma de los tickets, no figurarán artículos faltantes, si los hubiese, puesto que no se habrían servido.
Dos cobros
Dependiendo de la entidad bancaria pueden aparecer dos cargos, uno correspondiente a la operación inicial (cuando hiciste el pedido) y otro con el precio definitivo, pero no te preocupes que el primero desaparece a los pocos días. Si no fuera así, puedes hablar con nosotros y te indicaremos cómo solucionarlo.
Funciona muy bien!
Parece complicado, pero en realidad es muy sencillo y funciona muy bien. Llevamos miles de pedidos repartidos y en más del 95% de casos la diferencia es menor al 5%. Además, si tuvieras cualquier problema puedes hablar con nosotros y lo solucionaremos de forma satisfactoria.
Cápsulas Bitter Sugar Arábica | 50 cápsulas
Compatible con Nespresso.
Compatible con Nespresso
13,50€
13.500000
Indicaciones preparación
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Cápsulas Bitter Sugar Classica | 50 cápsulas
Compatible con Nespresso.
Compatible con Nespresso
13,50€
13.500000
Indicaciones preparación
0
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Cápsulas Bitter Sugar Extra-fuerte | 50 cápsulas
Compatible con Nespresso.
Compatible con Nespresso
13,50€
13.500000
Indicaciones preparación
0
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Cápsulas Bitter Sugar Descafeinado | 50 cápsulas
Compatible con Nespresso.
Compatible con Nespresso
13,50€
13.500000
Indicaciones preparación
0
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Cápsulas Giusto Arábica | 50 cápsulas
Compatible con Nespresso.
Compatible con Nespresso
18,00€
18.000000
Indicaciones preparación
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Cápsulas Giusto Espresso Italiano | 50 cápsulas
Compatible con Nespresso.
Compatible con Nespresso
16,50€
16.500000
Indicaciones preparación
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Cápsulas Karoma Arabica | 10 cápsulas
Compatible con Nespresso.
Compatible con Nespresso
2,80€
2.800000
Indicaciones preparación
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Cápsulas Karoma Classico | 10 cápsulas
Compatible con Nespresso.
Compatible con Nespresso
2,80€
2.800000
Indicaciones preparación
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Cápsulas Karoma Descafeinado | 10 cápsulas
Compatible con Nespresso.
Compatible con Nespresso
2,80€
2.800000
Indicaciones preparación
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Cápsulas Karoma Cortado | 16 cápsulas
Compatible con Dolce Gusto.
Compatible con Dolce Gusto
4,90€
4.900000
Indicaciones preparación
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Cápsulas Karoma Descafeinado | 16 cápsulas
Compatible con Dolce Gusto.
Compatible con Dolce Gusto
4,00€
4.000000
Indicaciones preparación
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Cápsulas Karoma Top Quality Arabica | 16 cápsulas
Compatible con Dolce Gusto.
Compatible con Dolce Gusto
4,00€
4.000000
Indicaciones preparación
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Cápsulas Karoma Clássico | 16 cápsulas
Compatible con Dolce Gusto.
Compatible con Dolce Gusto
4,00€
4.000000
Indicaciones preparación
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Cápsulas Karoma Sabor Nocciola-Avellanas | 16 cápsulas
Compatible con Dolce Gusto.
Compatible con Dolce Gusto
4,90€
4.900000
Indicaciones preparación
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Cápsulas Karoma Sabor Cappuccino | 16 cápsulas
Compatible con Dolce Gusto.
Compatible con Dolce Gusto
4,90€
4.900000
Indicaciones preparación
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Cápsulas Karoma Sabor Cebada | 16 cápsulas
Compatible con Dolce Gusto.
Compatible con Dolce Gusto
4,90€
4.900000
Indicaciones preparación
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Cápsulas Karoma Sabor Chocolate | 16 cápsulas
Compatible con Dolce Gusto.
Compatible con Dolce Gusto
4,90€
4.900000
Indicaciones preparación
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Café en Monodosis ESE Bitter Sugar Classica | 50 monodosis
Un café que recoge todas las virtudes del auténtico expreso natural italiano. Beberlo significa entrar en un mundo de increíbles sensaciones que se prolongan en el tiempo. Confeccionado en papel biológico permite conseguir un café que nada tiene que envidiar al del bar.
12,00€
12.000000
Indicaciones preparación
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Café en grano Karoma Rosso | 1000g
15,00€/Kg.
15,00€/Kg
15,00€
15.000000
Indicaciones preparación
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Café en grano Karoma Verde | 1000g
15,00€/Kg.
15,00€/Kg
15,00€
15.000000
Indicaciones preparación
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Café en grano Giusto Cream Bar | 1000g
16,50€/Kg.
16,50€/Kg
16,50€
16.500000
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